修理概要
| 修理日 | 2020/9/15 | 地域 | 大阪府豊中市寺内 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動時に変な表示が出る | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | |||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
起動時に変な表示が出るとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑ソフトのOneSafe PC Cleanerの混在が原因の可能性が高いと判明したので、迷惑ソフトの駆除を行いました。
また、スタートアップの見直し、不要な一時ファイルの削除を行い、システムの動作改善を実施。正常な動作を確認して作業完了としました。
