修理概要
| 修理日 | 2020/8/26 | 地域 | 福岡県福岡市中央区今泉 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥29,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンから音がでない | ||
| トラブルの 原因 |
ドライバーの削除 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンから音が出なくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ドライバーの削除が原因でスピーカーが機能しない状態になってることが判明しました。Windows 10を上書きインストールし、ドライバーの修復作業を実施。
正常に音が出ることを確認しました。
他にも迷惑ソフトがインストールされておりましたので迷惑ソフトの削除を行い、作業完了としました。
