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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンでメール送受信ができない/富士通 Windows 10

修理概要

修理日 2020/9/2 地域 千葉県市川市本北方
メーカー/OS 富士通 Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールが送受信ができない
トラブルの
原因
メールサーバーの設定間違い
サポート
内容
インターネット・メール設定、システムのクリーンアップ、 ハードディスクエラー通知設定
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、メールサーバーの設定間違いが原因と判明しました。メールサーバーのPOP設定を変更し、メールの送受信ができることを確認。
他にも不要なデータ、一時ファイルなど削除を実施。

最後にハードディスクエラー通知設定を行い、ハードディスク使用時間が長めなので、データのバックアップなどしてお使いくださいとお伝えし、作業完了としました。

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