修理概要
| 修理日 | 2020/9/2 | 地域 | 千葉県市川市本北方 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | メールが送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
メールサーバーの設定間違い | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メール設定、システムのクリーンアップ、 ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、メールサーバーの設定間違いが原因と判明しました。メールサーバーのPOP設定を変更し、メールの送受信ができることを確認。
他にも不要なデータ、一時ファイルなど削除を実施。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、ハードディスク使用時間が長めなので、データのバックアップなどしてお使いくださいとお伝えし、作業完了としました。
