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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/ソニー(VAIO) Windows 10

修理概要

修理日 2020/9/26 地域 神奈川県鎌倉市寺分
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥86,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
内蔵HDDの注意表示とセクタエラー
サポート
内容
HDD交換
使用パーツ 内蔵SSD(CT1000BX500SSD1JP)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、内蔵HDDの注意表示とセクターエラーが原因と判明しました。内蔵SSDを販売し、元のHDDからSSDへコピー作業を行って交換を実施。

OSの修復作業を実施後、正常に起動することを確認しました。
お客さまにも正常な動作の確認をしていただき、作業完了としました。

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