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パソコンの修理事例

ノートパソコンでブルースクリーンが表示される/NEC Windows 10

  • ノートパソコンでブルースクリーンが表示される/NEC Windows 10のイメージ
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修理日 2020/10/17
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 福岡県北九州市門司区東新町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 ブルースクリーンが表示される
トラブルの原因・きっかけ マルウェア感染
サポート内容 システムクリーンアップ
サポート内容詳細

ブルースクリーンが表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、マルウェアの感染が原因と判明しました。マルウェアの削除とTEMPファイルの削除を実施。

正常な起動と動作を確認し、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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