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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/ソニー(VAIO) Windows 10

  • ノートパソコンが起動しない/ソニー(VAIO) Windows 10のイメージ
修理日 2020/9/30
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10
地域 東京都港区芝浦
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ 帯電
サポート内容 パソコン起動復旧
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、電源投入後にWindowsの自動修復がかかり、その後すぐに再起動の繰り返しでした。
内蔵SSDに関しては故障は見当たらず、取り外した状態でもパソコンが再起動を繰り返していました。

診断の結果、帯電の可能性が高いと判明。放電作業を行い、正常に起動することを確認しました。
また、内蔵SSDを戻した後の自動修復も完了し、正常にWindowsが動作することを確認し、作業完了としました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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