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パソコンの修理事例

ONUのインターネットの設定(有線)/NTT

  • ONUのインターネットの設定(有線)/NTTのイメージ
メーカー/OS NTT
サポート機器 ONU
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットの設定(有線)
トラブルの原因・きっかけ ONUからルーターに線がつながっていなかった
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
サポート内容詳細

有線でのインターネットの設定をご希望のお客さまからのご依頼です。
お話によると、ケーブルを何本か抜いてしまってインターネットにつながらなくなったとのことです。

診断の結果、ONUからルーターに線がつながっておらず、ハブに経由していないためつながっていない状態であることが判明。配線を変えてつながることを確認しました。

プリンターとFAXの送受信のテストを行い、問題なく送受信できることを確認して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金(税抜) ¥26,000
使用パーツ なし

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