修理概要
| 修理日 | 2020/12/28 | 地域 | 大阪府大阪市大正区北恩加島 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥32,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
更新プログラムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
PC起動復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンを起動時に「お待ちください」と表示され、起動できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、更新プログラムの不具合が原因と判明しました。
更新プログラムのアンインストールを行い、正常に起動することを確認し、作業完了としました。
