修理スタッフイメージ
お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

パソコンの修理事例

システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除/東芝 Windows 10

修理日 2019/2/21
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 パソコンの設定
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトが複数混入
サポート内容 システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除
サポート内容詳細

パソコンの設定をご希望のお客さまからのご依頼。
お話によると、以前から使っていたパソコンをインターネットなどの設定をしていたができなかったので設定して欲しいとのことです。

症状を確認したところ、ネットにはつながっているが動作が遅い状態。ハードディスクの状態を確認しましたが、部品故障は見受けられませんでした。

迷惑ソフトが複数混入しておりましたので、迷惑ソフトの削除、不要なソフトの停止を実施。再起動後も正常に起動していることが確認でき、お客さまにも動作の確認を行っていただいて作業完了といたしました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

店舗一覧

パソコンメイトは全国35店舗。
アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ