修理概要
| 修理日 | 2021/1/12 | 地域 | 広島県廿日市市阿品台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥17,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットに接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANの設定ができてなかった | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メール設定、 システムのクリーンアップ、部品の組み付け | ||
| 使用パーツ | メモリー（SP004GBLFU213N02） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANの設定ができてなかったことが原因と判明しました。無線LANルーターをAPモードにしてパソコンとWi-Fiの設定を実施。正常にインターネットに接続できることを確認いたしました。
また、システムクリーンアップおよびメモリーを販売して増設を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。
