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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10

  • ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10のイメージ
修理日 2021/1/21
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 神奈川県川崎市中原区田尻町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ HDDの論理障害
サポート内容 HDD交換
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、HDDの論理障害が原因と判明しました。内蔵SSDを販売して交換を行い、OSのクリーンインストール実施。
初期設定、ユーザーアカウント作成、無線LAN接続設定によるインターネット接続、MicrosoftアカウントにてMicrosoft Officeの設定を実施しました。

正常な動作を確認し、操作説明をして作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 120分
主要作業料金 ¥52,000
使用パーツ 内蔵SSD(CT1000MX500SSD1JP)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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