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パソコンの修理事例

ノートパソコンがインターネットがつながらない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2021/2/7 地域 宮城県仙台市青葉区みやぎ台
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥24,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの
原因
無線LANルーターの不具合
サポート
内容
インターネット・メール設定
使用パーツ 無線LANルーター(PA-WG1200HS4)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、無線LANルーターの不具合の可能性が高いと判明しました。新しい無線LANルーターを販売して交換を行い、設定を実施。正常にインターネットにつながることを確認しました。

他にもプリンターとパソコンの無線LAN接続をご希望だったので、設定を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。

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