修理概要
| 修理日 | 2021/1/15 | 地域 | 東京都板橋区高島平 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | Microsoft Teamsが開かない | ||
| トラブルの 原因 |
Microsoft Edgeの不具合 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Microsoft Teamsが開かなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Microsoft Edgeの不具合が原因で、正常に動作しない状態になってることが判明しました。
Microsoft Edgeの修復を行いましたが、正常に動作しない状態でしたので、Google Chromeのインストールを行い、既定設定に変更を実施。Microsoft Teamsが正常に開けることと、正常な動作を確認し、作業完了としました。
