| 修理日 | 2021/1/15 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | 東京都板橋区高島平 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | Microsoft Teamsが開かない |
| トラブルの原因・きっかけ | Microsoft Edgeの不具合 |
| サポート内容 | システム・アプリケーショントラブル解決 |
| サポート内容詳細 |
Microsoft Teamsが開かなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Microsoft Edgeの不具合が原因で、正常に動作しない状態になってることが判明しました。 Microsoft Edgeの修復を行いましたが、正常に動作しない状態でしたので、Google Chromeのインストールを行い、既定設定に変更を実施。Microsoft Teamsが正常に開けることと、正常な動作を確認し、作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 120分 |
| 主要作業料金 | ¥23,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
