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パソコンの修理事例

ノートパソコンでMicrosoft Teamsが開かない/NEC Windows 10

  • ノートパソコンでMicrosoft Teamsが開かない/NEC Windows 10のイメージ
修理日 2021/1/15
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 東京都板橋区高島平
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 Microsoft Teamsが開かない
トラブルの原因・きっかけ Microsoft Edgeの不具合
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
サポート内容詳細

Microsoft Teamsが開かなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Microsoft Edgeの不具合が原因で、正常に動作しない状態になってることが判明しました。

Microsoft Edgeの修復を行いましたが、正常に動作しない状態でしたので、Google Chromeのインストールを行い、既定設定に変更を実施。Microsoft Teamsが正常に開けることと、正常な動作を確認し、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 120分
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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