| 修理日 | 2018/7/20 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
| 依頼内容 | 弥生会計が開かない |
| トラブルの原因・きっかけ | Avastが原因で正常に動作しなくなっていた |
| サポート内容 | システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除 |
| サポート内容詳細 |
弥生会計が開かなくてお困りのお客さまからのご依頼。 診断の結果、Avastが原因で正常に動作しなくなっていたことが判明。また、迷惑ソフトの混入も見られたため、Avastと迷惑ソフトの削除を実施し、正常に動作することを確認いたしました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
