修理概要
修理日 | 2021/3/5 | 地域 | 福岡県大野城市白木原 |
---|---|---|---|
メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,100 |
依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
依頼内容 | メールの送受信ができない | ||
トラブルの 原因 |
メールアカウントの設定エラー | ||
サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
メールの送受信ができなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂きました。
お客様に困っていることの詳細を伺い、パソコンを診断した結果、メールアカウントの設定エラーが発生していることが原因と判明しました。
そこでメールアカウントの再設定を行い、正常にメールの送受信ができることを確認して作業完了としました。
メールの送受信ができないという内容のご相談は非常に多く、その分多くの修理事例があります。
メールの送受信ができないトラブルの原因としては今回のようにメールアカウントの設定エラーの他にも、インターネットに繋がっていない、メールソフトの不具合等、様々な要因があります。
パソコンメイトではプロの「パソコン整備士」がしっかりと原因究明・ふさわしい対処を行います。
もしも同じようなトラブルでお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。