| 修理日 | 2021/3/11 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | 千葉県船橋市小室町 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | インターネットがつながらない |
| トラブルの原因・きっかけ | プロバイダーの認証パスワードが変更前のものになっていた |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決 |
| サポート内容詳細 |
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、プロバイダーから送られている認証パスワードの変更後にパスワードの設定が変更されていなかったことが原因と判明しました。 パスワードの再設定を行い、正常にインターネットにつながることを確認して作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 90分 |
| 主要作業料金 | ¥23,100 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
