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パソコンの修理事例

ノートパソコンがインターネットに接続できない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2021/5/27 地域 兵庫県姫路市田寺東
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥38,500
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットに接続できない
トラブルの
原因
無線LANルーターの故障
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション
使用パーツ 無線LANルーター(PA-WG2600HS2)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、無線LANルーターの故障が原因と判明しました。無線LANルーターを販売して交換し、設定を実施。正常にインターネットに接続できることを確認しました。

他にも迷惑ソフトのDriver Reviverの削除などシステムクリーンアップを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。

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