ノートパソコンがインターネットにつながらない／NEC Windows 10

無線LANでインターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、無線LANカードが破損していることが原因と判明しました。
設定情報の確認、再起動、抜き差しをしましたが改善にいたらず、今回は環境から判断して、無線LANカードでは、電波強度も悪くなると判断。
ハイパワーの無線LANルーターを設置しないと、広く、強くつながらないので新しい無線LANルーターの設置を提案。
ご了承いただけたので、無線LANルーターを販売して設置を実施。

不具合のある無線LANカードは取り外しをして、正常にインターネットにつながることを確認して作業完了としました。