修理概要
| 修理日 | 2021/6/22 | 地域 | 福岡県福岡市中央区春吉 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥44,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットがつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANカードの破損 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 無線LANルーター（WG2600HP4） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
無線LANでインターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANカードが破損していることが原因と判明しました。
設定情報の確認、再起動、抜き差しをしましたが改善にいたらず、今回は環境から判断して、無線LANカードでは、電波強度も悪くなると判断。
ハイパワーの無線LANルーターを設置しないと、広く、強くつながらないので新しい無線LANルーターの設置を提案。
ご了承いただけたので、無線LANルーターを販売して設置を実施。
不具合のある無線LANカードは取り外しをして、正常にインターネットにつながることを確認して作業完了としました。
