修理概要
| 修理日 | 2021/5/26 | 地域 | 北海道江別市新栄台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥58,300 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDD不良 | ||
| サポート 内容 |
SSD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（MZ-76E500B/IT） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDD不良が原因で正常に起動しないことが判明しました。
HDD使用時間として22,000時間程のご利用でした。
平均10,000～30,000時間程の寿命の部品となりますので平均的な経年劣化かと思われます。
今回は内蔵SSDを販売して交換し、Windowsのセットアップを実施。正常に起動することを確認いただき、作業完了としました。
