修理概要
| 修理日 | 2021/6/28 | 地域 | 広島県広島市東区馬木 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥53,900 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が遅い | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの不良セクタ | ||
| サポート 内容 |
SSD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT240BX500SSD1） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDDの不良セクタが原因と判明しました。
データはバックアップ済みで必要ないとのことでしたので、内蔵SSDを販売して交換後、OSのクリーンインストールを実施。
OSの初期設定とWindows Updateを行い、正常に動作していることと、遅い動作が改善されたことを確認して作業完了としました。
