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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンがインターネットにつながらない/富士通 Windows 10

  • デスクトップパソコンがインターネットにつながらない/富士通 Windows 10のイメージ
修理日 2021/6/14
メーカー/OS 富士通 Windows 10
地域 埼玉県三郷市早稲田
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットにつながらない
トラブルの原因・きっかけ イーサネットコントローラの一時的な不具合
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決、アプリケーションインストール/アンインストール
サポート内容詳細

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、イーサネットコントローラの一時的な不具合が原因と判明しました。
ドライバーの再インストールを行い、インターネット接続設定を再度設定して正常にインターネットにつながることを確認。

また、Chromeのインストールとログインを行い、以前に近い状態にして動作問題ないことを確認後、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 90分
主要作業料金 ¥25,300
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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