修理概要
| 修理日 | 2021/6/11 | 地域 | 千葉県佐倉市岩名 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥29,700 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットに接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANルーターの動作不具合 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ、ウイルス対策設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANルーターの動作不具合が原因と判明しました。
無線LANルーターを再起動して正常にインターネットに接続できることを確認。
また、セキュリティーソフトのインストールと不要なデータのクリーニングも実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。
