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パソコンの修理事例

ノートパソコンがウイルスに感染した/東芝 Windows 10

  • ノートパソコンがウイルスに感染した/東芝 Windows 10のイメージ
  • ノートパソコンがウイルスに感染した/東芝 Windows 10のイメージ
メーカー/OS 東芝 Windows 10
サポート機器 システムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混入
サポート内容 システムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除
サポート内容詳細

ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、画面が前に進まなくなってしまったとのことです。
診断を行なったところ、PC SpeedCATという迷惑ソフトの混入が確認できたため削除を実施いたしました。

正常に動作するようになったことを確認して、作業完了といたしました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金(税抜) ¥21,000
使用パーツ なし

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