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パソコンの修理事例

パソコンにログインができない/NEC Windows 7

修理概要

修理日 2018/8/7 地域 東京都東村山市久米川町
メーカー/OS NEC Windows 7 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 ログインができない
トラブルの
原因
システム不良
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ログインができなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ユーザープロファイルの認証に失敗したと表示されるとのことです。

診断を行い、メッセージが表示されてログインできない状態を確認。
システムの復元を行い、正常にログインできるようになったことを確認し、作業完了と致しました。

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