修理概要
| 修理日 | 2024/2/8 | 地域 | 愛知県刈谷市司町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥39,600 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットが繋がらない | ||
| トラブルの 原因 |
Wi-Fiルーターの経年劣化 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | Wi-Fiルーター | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Wi-Fiルーターの経年劣化及び故障
パソコンがインターネットに繋がらないとのことでご依頼いただきました。
症状を確認したところ、インターネットが繋がらない事を確認。検証用ルーターで接続したところ、インターネットに接続出来ました。診断の結果、Wi-Fiルーターの経年劣化及び故障が原因の可能性が高いと判明いたしました。
インターネットに接続出来る事を確認
新品のWiFiルーターをご購入いただいてインターネットの接続設定を実施。
お客さまのお持ちのパソコンやスマートフォンがインターネットに接続出来る事を確認し、作業を完了いたしました。
