修理概要
| 修理日 | 2018/10/22 | 地域 | 京都府京都市中京区備前島町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥52,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
アルコール飲料をこぼした | ||
| サポート 内容 |
データバックアップ・復旧 | ||
| 使用パーツ | 外付けハードディスク（AHV620S-500GU3-CBK） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
電源が入らなくなってお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ビールをこぼしてしまったとのことで、それから電源が入らなくなり、ランプも赤くなっているとのことです。
診断を行なったところ、飲料をこぼしたことが原因で通電しなくなっている状態を確認。
パソコンから内蔵ハードディスクを取り出し、ご希望のユーザーデータを販売用の外付けハードディスクへバックアップさせていただきました。
