フリーダイヤル

パソコンの修理事例

ノートパソコンがインターネットにつながらない/富士通 Windows 7

  • ノートパソコンがインターネットにつながらない/富士通 Windows 7のイメージ
  • ノートパソコンがインターネットにつながらない/富士通 Windows 7のイメージ
メーカー/OS 富士通 Windows 7
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットにつながらない
トラブルの原因・きっかけ システムの不具合
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
サポート内容詳細

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、パソコンのコンセントを抜いて電源が切れてからネットにつながらなくなったとのことです。

診断を行なうためにネットワークと共有センターを開いたところ、「依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした」と表示され、インターネット接続ができない状態。
NET LOCALGROUPコマンドを使用して、Local ServiceとNetwork Serviceの追加を行っても変化が見られなかったため、システムの復元を実行したところ症状の改善を確認いたしました。

数回再起動を行い、Windowsが起動できること、インターネット接続ができることを確認して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

店舗一覧

パソコンメイトは全国14店舗。アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

熊本店店舗写真

熊本店

〒861-8044
熊本県熊本市東区神園二丁目10番5号
フリーダイヤル:
0120-590-085
TEL:096-380-1945

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ