パソコンにメッセージが表示され、正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。検査を行い、自動修復画面から先に進まない状態を確認いたしました。

ハードディスクや部品の故障はなく、使用時間にも問題無し。
お客さまは初期化をご希望されておりましたので、お預かりして修理を行うことになりました。

データのクローンを取った後、リカバリー領域がなかったため初期化を実施。
初期化を実施後にデータを戻し、正常にネット接続ができデータ確認ができる状態になりました。

再訪問後に設置を行い、データや動作の確認をお客さまと共に行い作業完了とさせていただきました。