| 修理日 | 2019/7/15 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC |
| 地域 | - |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | インターネットがつながらない |
| トラブルの原因・きっかけ | 迷惑ソフトの混入 |
| サポート内容 | システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの駆除、セキュリティソフトのインストール |
| サポート内容詳細 |
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。診断を行った結果、迷惑ソフトが原因によるシステム不良が発生しておりましたので、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの駆除を実施しました。 また、ドライバー修正を行い、正常にインターネットが閲覧できる状態になったことを確認。最後に、今後のことを考えてセキュリティソフトのインストールを行って作業完了とさせていただきました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥24,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
