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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンがインターネットにつながらない/NEC

  • デスクトップパソコンがインターネットにつながらない/NECのイメージ
メーカー/OS NEC
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混入
サポート内容 システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの駆除、セキュリティソフトのインストール
サポート内容詳細

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。診断を行った結果、迷惑ソフトが原因によるシステム不良が発生しておりましたので、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの駆除を実施しました。

また、ドライバー修正を行い、正常にインターネットが閲覧できる状態になったことを確認。最後に、今後のことを考えてセキュリティソフトのインストールを行って作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥24,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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