修理概要
| 修理日 | 2019/7/15 | 地域 | 福岡県福岡市城南区東油山 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥24,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットがつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの駆除、セキュリティソフトのインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。診断を行った結果、迷惑ソフトが原因によるシステム不良が発生しておりましたので、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの駆除を実施しました。
また、ドライバー修正を行い、正常にインターネットが閲覧できる状態になったことを確認。最後に、今後のことを考えてセキュリティソフトのインストールを行って作業完了とさせていただきました。
