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パソコンの修理事例

ノートパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 7

メーカー/OS NEC Windows 7
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混入
サポート内容 システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、セキュリティ強化セット
サポート内容詳細

ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。
症状を確認したところ、Win Tonic、Auto Seedup 2018といった迷惑ソフトが混入している状態だったためソフトの削除を実施しました。

今後の事を考え、提案としてセキュリティ強化を実施。問題なく使用できることをお客さまと確認をして作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金(税抜) ¥21,000
使用パーツ なし

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