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パソコンの修理事例

ノートパソコンの電源が入らない/NEC Windows 10

  • ノートパソコンの電源が入らない/NEC Windows 10のイメージ
  • ノートパソコンの電源が入らない/NEC Windows 10のイメージ
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 電源が入らない
トラブルの原因・きっかけ パソコンの帯電
サポート内容 ハードウェアトラブル解決
サポート内容詳細

電源が入らなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源のオンオフができず、画面が真っ暗なままとのことです。

放電作業を実施したところ、正常に起動することを確認。その後、数回ほど再起動を行っても問題なく起動することが確認できました。

BIOSの日付設定がリセットされてしまったので再設定を行い、放電方法の案内をさせていただいて作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金(税抜) ¥19,000
使用パーツ なし

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