| 修理日 | 2019/7/16 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | ビープ音が鳴りシャットダウンできない |
| トラブルの原因・きっかけ | 偽サイトのポップアップ、迷惑ソフトの混入 |
| サポート内容 | システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、ポップアップ画面削除 |
| サポート内容詳細 |
ビープ音が鳴りシャットダウンができなくてお困りのお客さまからのご依頼。 診断を行ったところ、偽サイトのポップアップが出ていることを確認。ブラウザをタスクマネージャーから終了させました。 また、Driver UpdateやSlimcleaner Plus、Qbit Speedup Proなどの迷惑ソフトが混入しておりましたので削除し、システムのクリーンアップを実施。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥40,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
