パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

デスクトップパソコンのOutlookが使用できない/マウスコンピューター Windows 10

修理日 2020/5/23
メーカー/OS マウスコンピューター Windows 10
地域 福岡県福岡市博多区上川端町
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

Outlookが使用できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、OneDriveにOutlookのデータなど...

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パソコンが起動しない/マウスコンピューター Windows 10

修理日 2020/1/11
メーカー/OS マウスコンピューター Windows 10
地域 兵庫県尼崎市久々知
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、Windowsの更新が失敗したことで正常に...

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Officeのインストール/マウスコンピューター Windows 10

修理日 2019/9/6
メーカー/OS マウスコンピューター Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 その他

Officeのインストールをご希望のお客さまからご依頼。

お話をお伺いすると、ご自身でOfficeのカード版をアマゾ...

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デスクトップパソコンの電源が入らない/マウスコンピューター Windows 7

修理日 2019/9/4
メーカー/OS マウスコンピューター Windows 7
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

電源が入らなくてお困りのお客さまから店舗持込でのご依頼。

お話によると、作業中やそれ以外でも勝手に再起動を繰り返し、...

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デスクトップパソコンの電源が入らない/マウスコンピューター Windows 10

修理日 2019/8/22
メーカー/OS マウスコンピューター Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル

パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、突然症状が出たとのことです。診断を行ったところ...

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