パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

デスクトップパソコンが起動しない/ドスパラ Windows 10

修理日 2019/8/22
メーカー/OS その他 Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、起動させようとしたらビープ音が鳴り、画面が真っ暗な...

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ノートパソコンがウイルスに感染した/レノボ Windows 10

修理日 2019/7/31
メーカー/OS レノボ Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策

ウイルスに感染してお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、ウイルスバスターを使用していたが感染したとのことです。...

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ノートパソコンの光学ドライブが読み込めない/Acer Windows 10

修理日 2019/7/28
メーカー/OS Acer Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル

光学ドライブが読み込めなくてお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、外付けのドライブにつないでも認識せず、デバイ...

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パソコンのデータ復旧・移行/Apple macOS High Sierra

修理日 2019/7/25
メーカー/OS Apple macOS High Sierra
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 データ回復・復旧

データの復旧・移行をご希望のお客さまから出張修理のご相談頂いた際の修理事例です。

お客様より伺ったお話によると、パソ...

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インターネットがつながらない/ソニー(VAIO) Windows 10

修理日 2019/9/16
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。

診断を行ったところ、無線接続が無い状態のため無線LANル...

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