パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

ノートパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

修理日 2021/6/15
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
地域 埼玉県さいたま市浦和区元町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、BIOSの故障が原因と判明しました。
修...

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デスクトップパソコンのMicrosoft Officeが使用できない/NEC Windows 10

修理日 2021/6/3
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 東京都足立区神明
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 その他

Microsoft Officeが使用できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、システム不良が原因の可能性...

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デスクトップパソコンがインターネットにつながらない/富士通 Windows 10

修理日 2021/6/14
メーカー/OS 富士通 Windows 10
地域 埼玉県三郷市早稲田
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、イーサネットコントローラの一時的な不具合が原...

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デスクトップパソコンがインターネット接続できない/自作PC(BTO) Windows 10

修理日 2021/6/11
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 10
地域 埼玉県川口市新堀
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットが接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、IPアドレスが固定されていることが原因と判明...

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ノートパソコンからプリンターで印刷できない/東芝 Windows 10

修理日 2021/6/9
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 埼玉県川口市川口
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル

パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、プリンター側がWi-Fiと接続できて...

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