パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

ノートパソコンがウイルスに感染してしまい、フリーズする/NEC Windows 7

修理日 2019/2/8
メーカー/OS NEC Windows 7
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策

ウイルスが感染し、パソコンがフリーズしてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、イオンシネマのサイトにて映画の予...

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ノートパソコンがウイルスに感染した/東芝 Windows 10

修理日 2019/2/5
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 -
サポート機器 システムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除
依頼種別 ウイルス駆除・対策

ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、画面が前に進まなくなってしまったとのことです。

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ノートパソコンのタッチパッドで左クリックができない/パナソニック Windows 10

修理日 2019/2/3
メーカー/OS パナソニック Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル

ノートパソコンのタッチパッドで左クリックができなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行なったところ、物理的な故障...

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デスクトップパソコンのDVDが再生できない/東芝 Windows 8.1/8

修理日 2018/7/20
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 その他

DVDが見れなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行なったところ、TOSHIBA VIDEO PLAYERでは起...

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システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除/NEC Windows 10

修理日 2018/7/20
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策

弥生会計が開かなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ファイルを開こうとしたらアプリケーションエラーと表示...

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