パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

パソコンの動作が重い/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

修理日 2020/1/4
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
地域 北海道札幌市東区伏古一条
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンの動作が重いとのことでお客さまよりご依頼。

診断の結果、迷惑ソフトがインストールされているのと、Tempファ...

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デスクトップパソコンのモニターに何も映らない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

修理日 2019/10/22
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 液晶・画面の修理

モニターに何も映らない状態でお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、グラフィックボード不良により、モニタ...

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ノートパソコンの外付けハードディスクが認識しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

修理日 2019/11/4
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

外付けハードディスクが認識しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、外付けハードディスクのファーム...

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パソコンの起動時にフリーズ状態となる/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

修理日 2019/9/5
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

起動時にブルースクリーン画面でフリーズ状態となることでお困りのお客さまからご依頼。

診断後、McAfeeのインストー...

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インターネットにつながらない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows

修理日 2019/9/17
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、無線LANルーターの調子が悪いとのことです...

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