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パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

ノートパソコンのインターネットがつながらない/東芝 Windows 10

修理日 2021/4/30
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 宮城県仙台市太白区長町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ルーターの故障が原因の可能性が高いと判明しま...

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ノートパソコンがインターネットにつながらない/東芝 Windows 8.1/8

修理日 2021/5/19
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8
地域 大阪府富田林市寺池台
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ネットワークアダプターの不具合が原因の可能性...

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ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 8.1/8

修理日 2021/4/29
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8
地域 東京都立川市高松町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、電源ボタン押下後、電源ランプは点灯...

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ノートパソコンのメールの送受信ができない/東芝 Windows 10

修理日 2021/3/19
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 埼玉県川越市脇田町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

メールの送受信ができないトラブルでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、パスワードが変更されてからOutlookの...

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ノートパソコンがインターネットにつながらない/東芝 Windows 8.1/8

修理日 2021/3/18
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8
地域 埼玉県新座市栗原
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットにつながらないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、パソコン側の無線LAN機能がOFFに...

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