パソコンの修理事例

実際にお客様からご相談頂いたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例としてこちらに載っていない故障・トラブル内容でも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

ノートパソコンがインターネットにつながらない/東芝 Windows 10

修理日 2020/8/12
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 兵庫県明石市大久保町
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ISP情報の間違いによりインターネットにつな...

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ノートパソコンに詐欺警告の画面が表示される/東芝 Windows 10

修理日 2020/9/6
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 千葉県船橋市田喜野井
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策

詐欺警告の画面が表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明しました。<...

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ノートパソコンのデータが見当たらない/東芝 Windows 8.1/8

修理日 2020/7/7
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8
地域 神奈川県横浜市港南区上大岡西
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル

データが見当たらないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、一時ユーザープロファイルにログイン...

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ノートパソコンでメールの送受信ができない/東芝 Windows 10

修理日 2020/7/23
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 東京都多摩市豊ヶ丘
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。診断の結果、接続設定ができてないことが原因と判明しました。

接...

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デスクトップパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理日 2020/7/16
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 東京都八王子市楢原町
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)

パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

症状をお伺いしたところ、電源を入れてからメーカーロゴは表示...

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